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个人生活拮据 专“抠”民生难题 六旬老汉13年帮

时间:2018-04-20 11:42 | 作者:武汉夜生活 | 来源:武汉桑拿

个人生活拮据 专“抠”民生难题  
六旬老汉13年帮市民解决问题上万件  


 

个人生活拮据 专“抠”民生难题 六旬老汉13年帮

 
张亚军老人认真为百姓办实事。摄影 刘连宇  
 
 

长春晚报记者 刘连宇

清和街道西朝阳社区的张亚军64岁了,没有工作。老人家很穷,每个月的收入只有133元,他的条件够低保标准,但他却把已经审批下来的低保退了。

在长春市城区的很多市民心中,这位穷老汉却很有能耐,无论多难的民生问题,只要到张亚军手中,都不是难事。13年前,张亚军开始帮普通市民解决遇到的供水、供电、供热、燃气、下水、城建等各类民生问题。13年来,经他手解决的各类难题,已经达到了上万件,他处理的每一件事,相关职能部门的工作人员都很服气、涉及的民生企业负责人都很敬佩,普通老百姓都很敬佩,大家都亲切地称张亚军为“张大哥”。

无职无权还没有钱,他是如何把一件件让人头疼的民生问题化解的?11日,记者跟随张亚军一同体验了他的工作。

用奉献精神感染他人

大家和他一起干

11日9时,张亚军徒步近两公里,来到了清和街道青云社区,他要解决的是一户居民家下水堵塞的问题。

“去年这个小区做完小区地面硬覆盖之后,一户居民下水经常堵,昨天社区找了我。我联系了施工队的工程师和负责人,还有一家清淘公司的负责人,一同来到青云社区。”来到现场之后,张亚军带着各方工作人员查看单元门内的地沟,并让施工人员打开下水井。查看之后,各方都说这件事太复杂,无法确定原因。见大家都说难,张亚军诚恳地和大家说:“假如你家里的下水堵塞,满屋都是臭味,你能受得了吗?大家都尽把力。你看我一分钱不赚,都在帮老百姓跑,你们是不是也应该奉献一点?”

在张亚军的感染下,清淘公司的工作人员张先生决定先淘下水,淘完下水再找原因,如果需要下管子再由张亚军协商。张亚军笑着说:“你们明天就动工,就算奉献了,肯定没钱赚。”

清淘公司的张先生说,他由衷地佩服张亚军老爷子,这么多年来,老爷子就是兢兢业业地给老百姓办事,分文不取,在老爷子的带领下,他们也经常义务施工。一年来,这种义务施工的事算起来工钱得过万元,但他觉得这种损失值得。

差哪个环节

我来帮你们跑

11日10时许,张亚军来到重庆街道新华社区。新华大院小区里面有个水泵房,原先归物业公司管理,供热用电和供水用电走一套电线。后来物业公司弃管了,供热和供水就归了不同的单位。4月10日供热停了,供热公司把供水和供热的供电线路分开了,因为供水线路没有电表,所以小区供水设备就没了电,全小区七八栋楼全停了水。为了解决这件棘手的难题,张亚军把供电公司、朝阳区二次供水公司、重庆街道办事处城建科、旧城改造施工标段以及社区的干部都找来了。

供电公司工作人员检查之后,发现线路正常,就差一块电表,张亚军联系了供电公司,协调了电表,但需要费用。二次供水公司工作人员说,现在这笔钱出不来,需要审批。在沟通过程中,张亚军得知,这里的居民还存在欠电费的情况。协调了半天没个结果,居民们不干了。

张亚军见业主们急了,连忙说道:“放心,你们小区的事就是我的事,差哪个环节,我一定帮你们去跑,你们别急。但我去跑需要时间。”

在整个事件处理过程中,张亚军一直在给各个单位打电话。张亚军告诉记者:“好几百人没有水吃,这可是大事,这件事得赶紧办。”张亚军比这里的业主还急。到了11时许,好消息终于传来,经过与各个部门沟通,电暂时送上了,供水恢复了。张亚军高兴得像个孩子。

11日下午,张亚军又跑了一件事,跑了前几天协调的一处下水堵塞的现场,看是否处理完毕。

解决事儿得找症结

走正常程序

说起为啥开始帮助老旧小区居民解决民生问题,张亚军说:“这和我自己的经历有关。2005年,我刚搬到清和街道西朝阳社区,不知什么原因,我住的小区没水,涉及好几百户。起初,邻居们就想通过闹的方式解决问题,我觉得这种方式没用。很多人遇到问题都选择闹,这既不利于事情解决,还会扰乱社会秩序。这就像治病,你不知道哪有毛病,你就喊浑身疼,医生也没办法。头一个月,我也和大家一样拎水吃,同时我也在琢磨,去看了水泵房、问了街道和社区,还和城建部门的人接触,后来我找到了问题的症结,通过正常程序去找水务集团,因为我说得有理有据,问题迎刃而解了。因为这件事我处理得好,在市民心目中有了地位。大家一有事儿处理不了就找我,我就帮着大家跑。后来我还先后被聘为长春市市民巡视员和长春市12319市民监督员,我就开始职业帮助老旧散小区居民解决民生问题了。”

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